ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน co789

01 บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ทั้งนี้เพื่อให้การตีความเป็นไปอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอในทุกส่วนของเอกสาร

• "co789" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา co789 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ co789.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ co789 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม co789 เพื่อใช้เข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา การพนันแบบสด (Live Betting) และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ co789 จัดให้
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "อุปกรณ์" หมายถึง สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อ้างอิงในเอกสารนี้

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือความขัดแย้งในการตีความ ให้ถือตามเจตนารมณ์ที่ co789 ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

02 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ co789 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ co789

ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ co789 ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก และยังคงมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกหรือมีการเข้าถึงบริการของเรา

co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หรือที่ถูกพิจารณาว่าไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามดุลยพินิจของเรา

03 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้งาน co789 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันได้เมื่อถูกร้องขอ
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือห้ามใช้งานจาก co789 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ใช้งานในฐานะส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือธุรกิจ

co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งาน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามนโยบาย KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)

04 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

• ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจริบยอดคงเหลือ
• ชื่อในบัญชี co789 ต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ผู้ใช้งานต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยหรือโอนให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• co789 ไม่มีนโยบายให้พนักงานขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญของบัญชีผ่านช่องทางใดๆ

หากท่านต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมงาน co789 ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

05 การฝากและถอนเงิน

co789 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ผู้เล่นชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น
• co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีมูลค่าสูงผิดปกติ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ
• ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงอาจแตกต่างกันตามช่องทางการถอน ผู้ใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดในหน้าถอนเงินของระบบ
• co789 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การทำธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

06 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม co789 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมและประเภทการเดิมพันนั้นๆ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประกาศผลอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามเวลาจริง ผู้ใช้งานควรตรวจสอบอัตราต่อรองก่อนยืนยันการเดิมพันทุกครั้ง
• co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของผู้ใช้งานบางรายตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของอัตราต่อรองจะถูกยกเลิกทั้งหมด

สำหรับการพนันกีฬาสด (Live Betting) ที่ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC กฎเฉพาะแต่ละประเภทกีฬาจะระบุไว้ในหน้าเดิมพันนั้นๆ อย่างชัดเจน

07 โบนัสและโปรโมชัน

co789 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือรางวัลพิเศษให้กับผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในประกาศโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน
• การพบว่าผู้ใช้งานใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกระงับ
• co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา
• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

08 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อ co789 ผู้ใช้งานคนอื่น หรือความสมบูรณ์ของระบบ พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้:

• ใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือก่อให้เกิดความเกลียดชังในช่องทางการสื่อสารของ co789
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ VPN หรือวิธีการซ่อนที่อยู่ IP เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

การกระทำที่ฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การริบยอดคงเหลือในบัญชี และการรายงานต่อหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

09 การระงับและปิดบัญชี

co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือขั้นตอน KYC
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที ่น่าสงสัยหรือผิดปกติอย่างมีนัยสำคัญ
• ถูกร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ไม่มีการเข้าใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด (บัญชีไม่ได้ใช้งาน)
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เป็นผลจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้งานตามขั้นตอนปกติ อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดหรือบางส่วน

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง LINE Official Account หรือ Telegram ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 3-5 วันทำการ

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

co789 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่ให้บริการได้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต co789 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความขัดข้องทางเทคนิค
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของท่านเอง
• ผลกำไรหรือรายได้ที่คาดหวังจากการเดิมพัน เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่สามารถรับประกันได้

ผู้ใช้งานรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวด้วยตนเองทั้งหมด co789 ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ได้

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม co789 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ co789 หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามผู้ใช้งานทำซ้ำ จัดพิมพ์ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ co789 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มถือเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมรายนั้นๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของผู้ให้บริการนั้น

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ co789 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

co789 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งาน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีการแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• มีเครื่องมือพักการใช้งานชั่วคราว (Time-out) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน
• ผู้ที่มีปัญหาการพนันสามารถขอให้ระงับบัญชีตนเองอย่างถาวร (Self-exclusion) ได้โดยติดต่อทีมงาน
• co789 จะให้ความร่วมมือกับผู้ดูแลของผู้เยาว์หรือบุคคลที่มีปัญหาการพนันในการระงับการเข้าถึงบัญชี

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้งานทุกคนเล่นอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณที่ตนเองรับได้ และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ การพนันควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระ

13 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

co789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การแจ้งเตือนอาจส่งผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม LINE Official Account หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ระบุในเอกสาร หรือ 7 วันหลังการแจ้งเตือน แล้วแต่อย่างใดจะมาก่อน
• หากท่านยังคงใช้บริการ co789 หลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

เราแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านทราบถึงข้อผูกพันล่าสุดของตน วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

14 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ co789 สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน:

• LINE Official Account: @co789th — สำหรับการติดต่อด่วนและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์
• Telegram: @co789support — สำหรับการส่งเอกสารและการติดต่อแบบละเอียด
• อีเมล: [email protected] — สำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

เมื่อยื่นข้อร้องเรียน กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน วันเวลาที่เกิดเหตุ และรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราตั้งเป้าตอบกลับทุกข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง